Operador de Televendas
Responsabilidades e Atividades
- Gerenciar a carteira de clientes, realizando atendimentos e negociações por telefone, WhatsApp e e-mail, com foco na excelência do atendimento, fortalecimento do relacionamento e conversão de vendas.
- Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos, garantindo a qualidade e organização dos processos.
- Acompanhar o ciclo de vendas, monitorando os pedidos desde a negociação até a efetivação da entrega ao cliente.
- Contribuir para o alcance das metas e indicadores de desempenho (KPIs) da área, atuando de forma proativa para geração de resultados.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio completo.
- Habilidade em vendas, negociação e atendimento ao cliente.
- Boa comunicação, organização e capacidade de planejamento.
- Foco em resultados e atingimento de metas.
Horário de Trabalho
- Segunda a sexta-feira, das 12h às 18h.
Benefícios
- Vale-Refeição
- Vale-Transporte;
- Plano de Saúde Unimed;
- Desconto na compra de produtos Dufrio;
- Telemedicina gratuita.
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para levar soluções de qualidade aos nossos clientes, em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades de desenvolvimento profissional.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Sobre Dufrio
Olá, nós somos a Dufrio
Há 28 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 32 filiais em 18 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”.
Nós vendemos soluções!
Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF.
Mas não se engane! Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.
Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:
- Visão de Futuro
- Humildade
- Foco no resultado
- Foco no cliente
- Espírito de equipe
- Comprometimento
- Sentimento de dono
Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.
Seja bem-vindo a Dufrio! Venha crescer com a gente!
