ASSISTENTE DE SUPORTE DE SISTEMAS
Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:
- Atuar no suporte do sistema ERP(Dynamics Ax), bem como tratar as solicitações de serviços de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários.
- Auxiliar os usuários nos processos do sistema, atuando na orientação e no treinamento dos mesmos, para extraírem ao máximo dos sistemas.
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo usuário.
- Interagir e compartilhar ideias para solucionar casos durante a rotina de trabalho.
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.
- Atender e analisar chamados via helpdesk de todos os setores para ajustes de configurações, criação de perfis e soluções de problemas.
Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:
- Superior em Andamento: Ciência da Computação, Análise/Desenvolvimento de sistemas e/ou áreas afins.
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:
- Assistência médica e odontológica
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
- Descontos em produtos Dufrio
Requisitos
Estudos
Sobre Dufrio
Olá, nós somos a Dufrio
Há 28 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 30 filiais em 18 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.
Sabemos que você deve estar se perguntando: “Mas afinal, o que eles vendem?”.
Nós vendemos soluções!
Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF.
Mas não se engane! Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos.
Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são:
- Visão de Futuro
- Humildade
- Foco no resultado
- Foco no cliente
- Espírito de equipe
- Comprometimento
- Sentimento de dono
Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa.
Seja bem-vindo a Dufrio! Venha crescer com a gente!